Trs bon.service commercialTravail correct
J'ai eu le mme soucis avec une robe, la dame etait certaine de pouvoir enlever une tche, et j'ai constat la maison qu'il restait encore un peu de trace, j'ai finalement russi avec du persavon !! Enfin bref, mais pour moi la certitude c'est que la dame n'est pas aimable du tout, elle prend les gens un peu de haut ( pas commerante )
Achat d'une nouvelle veste. Tache par de l'huile moteur en faisant mon niveau. Je dcide de ne rien appliquer sur la tche afin de sauver mon vtement et l'apporte directement au pressing. Je demande plusieurs reprises si cela est rattrapable , la dame me rpond que oui pas de problme etc, trs sre d'elle. J'y retourne quelques jours aprs comme convenu ,et l surprise...la mme dame qui tait pleine d'assurance m'annonce froidement que la tche n'est pas partie et qu'en prime je ne serai pas rembourse..Alors que la tche ne soit pas retire c'est un fait mais de garder mon argent que j'ai donn pour qu'on me retire une tche qui est toujours l au final c'est le comble ! Donc Merci pour l'accueil, et merci pour le mensonge (car ds le dpart il ne fallait pas prendre de l'argent si vous n'aviez pas la certitude de russir traiter le problme). Conclusion : Non prise en compte de la satisfaction client et argent encaiss gratuitement. Une cliente de perdue.
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